3月20日，由国家卫生健康委员会医政医管局和湖北省卫生健康委员会指导，人民网·人民健康、北京协和医学院卫生健康管理政策学院和华中科技大学同济医学院附属同济医院主办，中国医药教育协会和中国医学装备协会智慧后勤与保障分会协办，石药控股集团有限公司战略支持的“全国医疗服务评估评价大会暨改善医疗服务经验交流会”在武汉举办，会上公布了2020年度“患者、医务人员双满意”总分排名。山东省妇幼保健院位列妇幼医院双满意总分排名第八名，荣获全国“患者、医务人员双满意”优秀医院称号。
此次调查由国家卫生健康委医政医管局委托北京协和医学院进行第三方评估，范围覆盖全国31个省（自治区、直辖市）以及新疆生产建设兵团，结合第四次和第五次评估工作，评选出了综合医院、中医医院、妇幼医院和专科医院四个维度的“患者、医务人员”双满意”医院名单。
改善医疗服务无止境，医院将以实现高质量发展为目标要求，勇于实践、积极探索，进一步加强医院内涵建设，构建优质高效的服务体系，不断改善就医环境，规范诊疗服务，提升患者、医务人员满意度，为百姓提供更为优质的服务，不断推动健康山东、健康中国行动。
