各会员单位,各级医疗、妇幼保健机构:
为进一步规范医院客户关系管理建设,优化医疗机构服务流程,提高患者满意度,山东省妇幼保健协会定于2024年12月13日至14日召开“客户关系管理专业委员会换届选举大会暨第二届一次学术年会”。具体通知详情见附件。
附件:关于召开山东省妇幼保健协会医院客户关系管理专业委员会换届选举大会暨第二届一次学术年会的通知