2017年5月26日山东省妇幼保健协会健康教育与新闻宣传分会办了一件大事没错就是举办了一场全省妇幼保健机构新闻宣传培训班。这场关于“医院舆情和危机事件如何处置”的培训班吸引了来自全省各级妇幼保健机构的100余位代表参加。
山东省妇幼保健协会健康教育与新闻宣传分会于2016年5月成立,得到了各级妇幼保健机构的积极响应和大力支持。一年来,分会在省妇幼保健协会的领导下,围绕宣传热点,依靠全省妇幼保健机构新闻宣传同仁,积极唱响妇幼工作主旋律,传播妇幼工作正能量,取得了一定成绩。 But,近年来医疗保健机构重大舆情和危机事件层出不穷,严重损坏了医疗保健机构和行业形象,有的甚至干扰了正常的诊疗和日常工作。各级妇幼保健机构的新闻宣传部门在应对舆情和危机事件的工作中首当其冲,因此宣传部门的舆情素养和工作能力显得尤为重要。
头脑风暴亮点回顾:
经验交流,共同谋划
25日晚,健康教育与新闻宣传分会副主任委员和市级妇幼保健机构参会代表共聚一堂,探讨目前各级妇幼保健机构宣传工作面临难点和不足,大家各抒已见,为新形势下医院如何做好宣传工作出谋划策。
大咖助阵,干货满满
专家学者们与会议代表分享了“医院舆情与危机事件处置技巧”、“对网略舆情工作的几点认识”、“实情决定舆情”、“如何应对媒体”、“以患者为中心构建医院品牌服务理念”等具有实战经验的干货。本次会议融汇了业界权威观点和经验,为今后进一步做好舆情应对与宣传工作提供了宝贵的借鉴经验。
现场分享,实战演练
网络舆情传播快、发酵快,突发事件愈发难以控制,针对这样的形势,本次新闻宣传培训班主打“实践牌”,在课程安排设置了“医院舆情和危机事件实战演练”课程,使参会代表在实践中迅速应用学到的理论知识,体会适应新媒体时代背景下全新的要求与挑战。
全省各级妇幼保健机构是一个大家庭,在应对舆情和危机事件这项工作上,我们要团结在一起,以分会为龙头协调全省妇幼保健机构宣传部门,形成合力,集思广益,出谋划策,共同应对。在今后的工作中,分会以及各级妇幼保健机构要在各级卫生计生委的领导下,积极传播正能量,弘扬主旋律,唱响妇幼品牌,讲好妇幼故事。