近年来，市妇幼保健院始终坚持以贯彻“一法两纲”为重点 ,紧紧围绕妇幼卫生工作方针，坚持“儿童优先、母亲安全”为宗旨，积极响应新的发展理念，贯彻落实党的十九大“实施健康中国战略”不断完善妇幼健康服务体系建设，以深化医疗体制改革为主线，强化管理，开拓创新，不断改善医疗服务，使妇幼健康服务能力再上一个新台阶。

      一、加强基础设施建设，提高妇幼保健服务能力

      随着新院的投入使用，重点打造了“四个服务中心”，即孕产保健中心、妇女保健中心、儿童保健中心和计划生育技术服务中心，实现了“两个一体化”，即围产保健、待产、分娩、产后康复一体化，数字信息一体化。增设了家庭式产房、月子中心、新生儿重症监护室等专业特色科室，以标准化的操作、精细化的管理，打造精品服务，把妇儿的需求放在第一位。医院拥有大型16排螺旋CT、三星四维彩超、德国西门子自动乳腺全容积成像彩超机、高清宫腔镜、腹腔镜、ATP无创治疗仪、日立7100全自动生化仪、全自动血球分析仪、广域数字化儿童视网膜图像采集系统—RetCam3等万元以上大型专业特色设备300余台（套），进一步提升了医院的基础设施条件和服务环境，服务功能和设备配置全面升级，拓宽门诊“一站式服务”功能，合理分布各专业诊室和医技检查室，分层分科分区挂号、收费、候诊，确定最方便的诊查流程。强化数字信息化建设，推进互联网+医疗行动, 全面实现“智慧妇幼”的目标理念，新设置了社保卡一卡通系统、分诊导医系统、护护健康陪床系统，增加了支付宝和微信扫码支付功能，不断优化服务流程，努力为妇女儿童营造出良好的服务氛围，切实享受到更加便捷的医疗与健康服务。

      二、践行妇幼公共卫生职能，提高妇女儿童健康水平

      认真落实重大公卫妇幼项目。为了做好项目管理，近年来，在强化医务人员项目知识培训和加强项目质量督导上下功夫，确保项目有序运行，使国家政策落实到位。2017年全市共有4249名农村产妇领取了分娩补助款，发放叶酸14670瓶，共有2605名农村妇女适时服用叶酸，3处助产机构共为189名乙肝表面抗原阳性产妇所娩的新生儿及时接种了免费乙肝免疫球蛋白。2017年全市9处筛查机构共为农村妇妇女进行宫颈癌筛查14429人，乳腺癌筛查15115人，圆满完成筛查任务。

      每年组织专家组进行了新生儿死亡评审，评审过程中明确病例死因，找出诊断和救治过程中存在的问题，为降低我市新生儿死亡率制订出切实可行的干预措施和行动方案。推行多学科联合诊疗,充分发挥“全市危急重孕产妇救治中心”及“危急重新生儿救治中心”工作职能，加强危急重症孕产妇和儿童救治能力的培训，组织急诊急救演练，新生儿窒息复苏、产科临床技术大比武，提升危急重症救治水平，降低了两个死亡率。

      贯彻全面两孩政策，切实做好全市病残儿医学鉴定。组织医学鉴定专家组对我市提报申请的14名病残儿童进行医学鉴定，按照病残儿医学鉴定管理办法，严格规范诊断标准及程序，对符合病残儿医学鉴定诊断标准的13人，将鉴定结果提报到地市级，对不符合病残儿鉴定标准的1人做好解释指导工作。

      三、坚持创建妇幼特色品牌推进“儿童保健中心”建设

      成立昌邑市妇幼保健院0-3岁婴幼儿养育服务中心，开设亲子课堂和家长课堂，科学指导家长遵循宝宝生理和心理发育规律，对婴幼儿进行早期智力开发和体能训；经齐鲁儿童医疗集团身高促进联盟授权，在昌邑市首家开展身高促进门诊，为0-12岁想要长高的儿童及青少年提供科学指导；以“助残日”及“亲子活动”为契机，开展了以关注及关心残疾儿童为主题的各项活动；成立福佑幼儿园和福佑技能培训学校，让特殊儿童拥有与正常儿童一样同等上学的权利。

      2018年1月1日，由中国初级卫生保健基金会资助的“关爱新生命”公益项目在昌邑市妇幼保健院正式启动，公益项目包括新生儿48种遗传代谢疾病免费筛查、婴幼儿配方奶粉援助等内容，实施周期为3年。通过实施“新生儿48种遗传代谢疾病免费筛查”公益项目，不仅将新生儿疾病免费筛查范围由4种扩大到52种，让更多的家庭受益，还能够充分利用国家级优质医疗资源，最大限度地提高筛查质量。

      四、交流合作，惠民项目造福妇幼

      筑巢引凤来，为民谋利益。争取到中国妇女发展基金会支持引进超早期宫颈癌筛查项目和妇科无创治疗中心项目，提高了保障妇女健康的技术服务能力。同时，为加强医院妇产科诊疗能力和服务水平，与北京妇产远程医疗技术创新联盟签订技术协作协议，引进资金1100万元，更新妇科检查治疗设备，北京专家提供技术支持，定期坐诊、手术。依托北京妇产远程医疗技术创新联盟这一平台，市妇幼保健院同时启动了“昌邑市妇幼保健院妇产科发展筛查、义诊项目”，邀请到中国宫腔镜之母——首都医科大学附属复兴医院夏恩兰教授莅临该院，与昌邑地区妇科同仁共同参与妇科内镜微创技术交流会。

      五、创新服务模式，提高妇女儿童满意度

      开展“提升医疗服务质量百日集中行动”和“千医下基层，万户大走访活动”，加强对出院患者的回访工作，由产科、儿科、新生儿科医护人员分别组成的访视小组，对出院病人入户随访，即时解决群众困难，进行健康保健咨询，普及防病知识，群众满意度不断提升，入户随访达1300余人次。创新护理管理模式，完善住院部功能，全面规范门诊分诊、导诊、陪送、陪检及生活护理等服务。建立信息反馈和服务持续改进机制，门诊设立“病人就诊意见箱”、投诉电话，通过电话回访、问卷调查等形式定期对患者满意度进行调查，并逐一梳理后责成相关部门限期整改，推动全院医疗服务水平持续提升，满意率99.5%。